後疫情下的新常態,2021 年亞馬遜選品大攻略 【B2C 篇】


圖片來源:shutterstock


2020 年因疫情的衝擊之下,多數人的生活型態都受到不少影響。

而現在的事實是,這種情況將會持續一段時間,這也被稱作為“ 新常態-The New Normal ”,

無論是保持社交距離,避免大規模集會,避免握手,在家工作(WFH),線上會議,在線學習....等等都會是未來長期的社會現象。

在這股轉變下,消費者也產生了相對的需求,而品牌若能在產品選品時踩到對的點,掌握消費者需求,就很有可能達到火箭式的業績增長!

為此,身為亞馬遜全球開店協力廠商服務商的 cacaFly,特別針對疫情期間海外需求旺盛的“宅經濟”爆品,製作出『2021 年疫情選品大攻略-B2C 篇』,希望能協助台灣賣家在疫情期間正確選品,掌握疫情海外商機!


疫情之下居家選品需求高漲


在疫情期間長時間待在家時會產生的需求共可以粗略分成兩大類: 『工作日居家』以及『週末居家』。以下會分別針對這兩大類,做選品的建議。


一、工作日居家


  1. 【居家辦公學習】 在家辦公設備總是不會比在公司上班來得好,許多上班族會自行購入居家辦公的相關設備,讓居家辦公/學習更加舒適及方便!例如:螢幕支架、辦公桌椅、桌上螢幕、多功能桌面工作站、小物收納盒...等。例行會議、重要提案、學校課程也大多從線下改為線上,因此購入優質的無線耳機、智能麥克風、網路攝像頭、直播設備...等對於許多人來說也是非常重要的。 除此之外,因許多歐美消費者居住於郊區,或是房子坪數較大,單一的 wifi 接收器可能無法完全覆蓋,而為了長時間待在家居家辦公以及學習,消費者對於 wifi 接收器的需求大漲,尤其是美國市場。

  2. 【兒童用品】 父母需要在家工作,小孩同樣地也因應學校暫時關閉,而必須長時間待在家,嬰幼兒只能留在家中學習和玩樂,父母要兼顧工作,陪伴和教育孩子的任務。 在線下商店大量關閉的情況下,許多家長會在此時轉而使用電商平台大量購入兒童必需品以及居家兒童娛樂用品,例如:兒童奶粉、尿布、奶瓶、輔食用具、益智類教育玩具、兒童用平板、美術相關用具、庭院兒童玩具(充氣水池、吊床)...等。

  3. 【寵物關愛】 當前全球寵物市場估值已超1900億美元,根據『2019 年全球市場洞察報告』預估,2019年至2025年,全球寵物市場規模將以年均近5%的速度持續增長。 而在疫情影響之下,迫使民眾必須更常待在家中,無法出門遛寵物或是購買寵物相關用品,因此鏟屎官們正在尋找能解決實際問題的產品。例如更方便的遛狗方式、如何善用家裡空間製造適合寵物玩樂的場所、能在家工作的同時、又能引起寵物興趣的產品。除此之外,一般的寵物必備用品需求也無因為疫情影響而受影響。相關用品有:大包裝寵物乾濕糧、健康零食、營養品、廁所、玩具、日常清潔、寵物美容用品...等。

  4. 【居家穿著】 在家工作/學習代表待在家穿著居家便服的機會大幅提升,舒適的居家便服以及男女用內衣、睡衣,都是適合的選品方向!但對於部分工作者來說,在家辦公若穿著正裝可以更有效地進入最佳工作狀態。而在需要參加公司重要線上會議、客戶的提案會議時,在家辦公穿著正式的服裝也是非常重要的! 雖說疫情期間,時尚服飾類的需求可能相對地不高,但商品若能針對『正裝、家居便服、內衣、睡衣、運動服飾』等分類去做選品,也是能熱銷的商機!

二、週末居家


  1. 【室內運動健身】 歐美消費者普遍有上健身房運動或戶外運動的習慣,但因應疫情,健身房幾乎都是呈現關閉的狀態,在封城的狀況下也無法前往戶外運動。對於健身狂熱者來說,這是極為無法忍受的事情!因此許多消費者轉向於網路購買『居家健身運動用品』。 針對伸展或肌力訓練,例如:彈力帶、拉力帶、彈力繩、阻力訓練、專業跳繩、運動手套、瑜伽相關器材等,就算疫情過去,也是非常適合日常的肌肉訓練。另外,運動後的肌肉是絕對要舒壓以及伸展的,因此舒緩器材例如:滾筒、筋膜按摩槍、伸展帶...等都是熱銷品!另外,適合在家使用的居家運動趣味小物也是搜尋量極高,例如:小籃板、桌上足球場、飛鏢、乒乓球、小型撞球檯、戶外彈跳床、室內高爾夫...等。

  2. 【居家休閒娛樂】 被迫待在家的消費者會使勁一切方法找尋娛樂自己的方式。 DIY 相關的手工藝物品、縫紉/編織用具、繪圖作畫用品、線上遊戲設備、拼圖、音樂器材、VR 虛擬實境眼鏡、3D打印、桌遊...等都是消費者在電商平台中搜尋的關鍵字。特別是音樂器材的部分,輕薄短小的簡單易上手的樂器十分受到消費者喜愛,例如:烏克麗麗、非洲手指琴(卡林巴)、口琴。

  3. 【居家烹飪】 因應疫情持續擴大,衝擊到實體店面的營業,在家吃的「自煮」商機也逐漸顯露,相關的烹飪器具需求也快速增長中。例如:氣炸鍋、烤箱、咖啡機、鍋具、庭院 BBQ 用品...等。除此之外,為了避免頻繁進出超市,許多消費者轉向一次性購入大量食物,產生了食物長期保存的需求。食品真空機、封口機等產品也得到大量的消費者關注以及購買!

  4. 【居家環境】 疫情宅在家的期間,消費者有更多的時間花在家庭上,不管是打造舒適的居家環境讓宅在家多點生活樂趣,或是提升清潔度、提高家務效率的工具,都成為了熱門的購物品項!相關用品有:居家裝飾收納用品、佈置用品(彩燈串)、園藝用品(種子)、庭院用品(鞦韆滑梯)、清潔用品、修繕用品...等都是可以參考的選品方向。


以上是疫情之下的 B2C 亞馬遜選品攻略,只要精準掌握選品方向,依照時序性執行行銷策略,與消費者建立連結、產生創意且正向的共鳴,在疫情期間創造營收不是問題!

除了 B2C 以外,亞馬遜也積極協助 B2B 廠商在亞馬遜上做銷售。亞馬遜在 2015 年推出了亞馬遜企業購 (Amazon Business),針對企業及機構買家提供一站式的商業採購站點。通過亞馬遜企業購,企業及機構買家可快速接觸到海量選品,專享企業特有價格、2日商品送達服務,並能輕鬆完成審批工作流,讓商業採購更便捷!


cacaFly 同樣地也會在近期針對疫情期間海外需求旺盛的 B2B 爆品,推出『2021 年疫情選品大攻略-B2B 篇』。近請期待!



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資料來源: 1. 2020 亞馬遜跨境電商高峰會

2. https://www.cifnews.com/article/70091 3. https://finance.sina.com.cn/stock/relnews/us/2020-12-19/doc-iiznezxs7765470.shtml





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