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攻戰眼球,一「觸」即發!cacaFly2022數位行銷年會

已更新:2022年12月29日

同步刊登於《廣告雜誌》2022年12月號369期

文/陳羽晴


在資訊爆炸的媒體串流時代,當視覺、影音成為王道,如何搶先前10秒的黃金利?要吸引觀眾越來越短的注意力,不只用廣告提升效益,更要以數據驅動觸及,以內容致勝排行,才能一舉打中消費者的心,成為品牌佈局最重要的新眼界!cacaFly 2022數位行銷年會,今年以「攻戰眼球,一觸即發」為主題,隆重邀請LINE、Salesforce、KOL等各界實務專家,從影音行銷力、客戶關係管理心法、GA4 CDP、短影音網紅行銷四大主軸,讓你了解到最精華的注意力策略,搶先插旗流量領土,傲視數位群雄,不僅吸睛更吸「金」!


掌握三大影音趨勢 攻戰消費者眼球


2020疫情升溫,2022又止跌回升!論壇由cacaFly執行長黃逸甫以「攻戰眼球,一觸即發」為主題精彩開場,​根據數據分析,主要社群媒體投資量從去年10月到今年9月與前年相比之下,各大產業的數位廣告支出成長了16%,影音型廣告投資成長率為19%,遠高於全體。影音的內容被廣泛的使用,有將近86%品牌使用影音內容做為行銷工具,然而這種趨勢不僅顯現在社交媒體,也出現在各種媒體渠道中,愈來愈多消費者希望看到更多來自企業的影音內容。網路成「影」已是日常,影音串流將成為日常的主流,究竟如何在10秒內「引睛聚點」,「影」導成為CTA的決勝點!


如何搶攻Z世代的眼球與心佔?由於他們是網路原生世代,快速、簡短、易入門的短影音佔據 Z 世代溝通的主要形式,他們不僅相當關注流行和追求新訊,更偏好快、狠、準的資訊,同時他們相當依賴KOL、KOC的體驗和意見,也不吝於善用自身的影響力循環發散分享。短影音成為這群原生世代探索新內容的工具,以目前的趨勢來看,YouTube Shorts將成為新行銷戰場,LINE 也不忘影音市場,透過LINE VOOM積極在影音領域完整佈局。


針對影音廣告的需求大增,黃逸甫分享目前的三大影音趨勢,分別是一、「影音內容」為社群大宗。二、「短影音」躍升主流。三、「UGC」內容持續增長。品牌該如何採用更具策略性且全面的方法實現廣告目標,尋找並抓緊消費者的意圖?他表示,必須將受眾分群並給予標籤,實現精準投放的內容,同時數據整合與運用將是王道,要善用各種工具(影音行銷、社群網紅、數據驅動、CRM、科技運用)才能「攻戰」消費者眼球。最後,更以Web3 Ecosystem說明數位時代「與時俱進」的整合與技術領導的重要性。


cacaFly執行長黃逸甫


LINE影音行銷力全面佈局

如何讓品牌在一片廣告紅海中,脫「影」而出?網路佔據了人們大部分的日常,影音則由串流成了日常主流,始終跟隨消費者的LINE透過一系列的影音贏銷策略,抓住消費者的睛流,進而轉為品牌金流。


LINE 企業解決方案事業部總經理王俞蓉指出,根據2022年統計資料,LINE台灣的2,100萬用戶中,88%有觀看影音習慣,91%當想分享資訊給親友時,第一個會想到使用LINE,這說明用戶影音收看習慣逐漸普及,LINE已成為大眾日常。


隨著使用習慣的轉變,LINE於2021年底推出影音社群創作平台LINE VOOM,匯聚時下最吸睛的短、長影音創作,自製的影音節目也相當吸睛;LINE TODAY則持續發展多元影音節目內容,包括國際新聞、星座運勢、藝人專訪、美食旅遊、大型典禮與運動賽事直播,未來將有更多涵蓋電影、電視、音樂的娛樂內容,滿足各類用戶收看需求。


為了迎接影音化世代來臨,LINE提供全方位Video Ads Solutions,推出可彈性運用的影音素材版位,無論在官方帳號還是成效型廣告(LINE Ads Platform,簡稱LAP)上都更能吸引用戶眼球。


LINE官方帳號一直是行銷推播好幫手,在台整體數量帳號數已達210萬(截至2021年統計)。以往官方帳號的訊息格式影音跟文字是分開,現在新增支援影片格式,使文字和影音在同一條訊息可完整呈現。而LINE成效型廣告(LINE Ads Platform,簡稱LAP)遍及整個LINE生態圈,再加上LINE官方帳號服務的交叉運用,精準抓住消費者目光,達到高觸及力與擴散力的廣告效益!。


LINE抓準影音潮流,透過持續推陳出新的多元內容,以及具備高傳遞、高連結、高互動的LINE Video Solutions,讓LINE Biz-Solution跨產品數據串連,擴大觸及力和擴散力,使品牌得以在LINE行銷生態圈中,打造完整影音策略,極大化效率達成行銷目標!


LINE 全球解決方案事業部總經理王俞蓉


從顧客、忠誠VIP與員工體驗驅動的新一代客戶關係管理心法

擁有SFA市佔率第一的雲端CRM-Salesforce,具銷售、服務、行銷為一體,且高擴充性的Salesforce,除了盛行歐美已久,在台灣也是許多企業作為核心的營運商務工具。


Salesforce 零售行業客戶總監姜瑜提到,一個屬於新的 Loyalty 時代已來臨,目前的忠誠計畫要能做到個人化,而做到個人化必須打通所有數據觸點,同時必須以遊戲化方式運營,即是能夠替用戶產生立即的滿足。同時,她更強調客戶的關係維運不再只是單一單位的權責,而是整體企業組織齊心協力才能順利進行,打通跨渠道的用戶體驗則是相當關鍵的一環。透過Salesforce從各個面向驅動新一代的客戶關係管理,助攻企業轉型B2B、OMO,秒接千變萬化的市場需求。


Salesforce零售行業客戶總監姜瑜


不只是分析!GA4全通路CDP策略

近年來,用戶隱私愈發被重視,71.6%用戶不允許被追蹤的情況之下,廣告成效大幅下降,愈來愈多廣告主便放棄無法使用第三方cookie的行銷平台,身為品牌,搜集與利用第一方數據將是行銷人最優先戰略,透過第一方數據,不僅可以增加鎖定精準度、串聯消費者體驗,甚至可以跨渠道追蹤與優化,達到360度全方位了解顧客,大幅度的提升客戶體驗,帶來更高的收益。


該如何把第一方數據牢牢抓在手中?TenMax商務開發副總監趙子文指出,透過GA4強大資料整合以及串接功能,輕鬆將資料庫轉為企業CDP利器,從消費者洞察、媒體佈局到會員經營策略的助攻,From GA4 to CDP,助攻品牌及早卡位露出。TenMax商務開發副總監趙子文也分享品牌蒐集第一方數據的重要性,如何透過CDP,佈局Q4全管道行銷,掌握消費者的喜好,促成更好的消費者體驗。同時輕鬆運用GA4和BigQuery,擁有自己的第一方數據,讓品牌在一片廣告紅海中,脫穎而出!


TenMax商務開發副總監趙子文


數據說話-2023年不可不知的7大網紅趨勢

台灣數位媒體應用行銷協會(DMA)統計,台灣「網紅直播」2021年預算達到44.4億,比2020年成長了9億。以及尼爾森分析, 12-65歲的台灣民眾有高達84.2%關注網紅,更有74.9%表示消費決策會受到網紅推薦或廣告影響,由此可知,「網紅行銷」成為不容忽視的趨勢。


PicSee執行長方選分享從「網紅情報局」洞悉目前台灣KOL在Facebook、Instagram跟YouTube的數據情報,分析出七大網紅趨勢:一、社群人數:影音持續發威,Facebook熱度漸減。二、YouTube漲幅不容小覷,但Facebook仍是導流主力。三、Facebook提高點擊率的秘訣:在文案上,誠實又明目張膽的合作文較容易受到關注。四、橫向合作仍為YouTube觀看王道,媒體影響力不容忽視。五、YouTube平均觀看20萬,已勝過 86.4%網紅。六、互動、認同是品牌自然曝光的關鍵,前五大品牌類型每天 有5個KOL提及。七、Instagram 互動甜蜜點不是 5 萬粉絲以下KOC,而是5-30萬粉絲的小KOL。因此,根據目前的七大網紅趨勢,品牌在2023年必須思考該如何成功藉由KOL抓住消費者,同時完美聚焦品牌風格,達到網紅行銷效益最大化。



PicSee執行長方選


搭上網紅行銷的列車:短影音帶你高速抵達

日漸「金」進的演算法,行銷人常問:「廣告流量紅利不再如當初?」面對資訊量爆炸的時代,短影音成了消費者的最愛,垂直、短秒、互動則成了後疫情時代的影音廣告不可或缺的三大元素。


cacaFly 網紅發案中心負責人Thelma(車庫一姊)與這群人短影音女王木星、生活短影音超新星卡特,在論壇的最後共同分享了短影音的吸睛秘訣、精確呈現品牌重點。他們更深入解析品牌方如何借力網紅滲透消費者,打造具「影」響的品牌力,將影響力變現,搶先掌握新媒體的致勝秘訣!



(左起)cacaFly網紅發案中心負責人Thelma(車庫一姊)

這群人短影音女王木星、生活短影音超新星卡特


身為數位行銷領頭羊的cacaFly,每年為了提供給行銷產業與品牌端各種最新的行銷趨勢,不遺餘力的堅持舉辦cacaFly數位行銷大會,今年更是看準了大眾對於影音的需求日漸提高,不藏私地提供目前影音的三大趨勢,並找來許多合作夥伴在台上使出渾身解數,共同提出目前的行銷新解方,不僅讓品牌能夠更加釐清目前的趨勢動態,搶先攻佔大眾心房,而cacaFly未來也會持續帶領品牌共同往前,讓業績一飛沖天!



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