購物季來襲!品牌衝刺業績入秋後正式開打,從百貨週年慶、雙 11 、黑五、雙 12、聖誕節,購物強檔優惠活動一波接一波,許多消費者都會趁下半年優惠補貨一整年的日用品,或是下手觀望已久的高單價商品。
但你知道,年輕人的消費力比你想的還更驚人嗎?根據 Dcard 統計,18-35 歲年輕族群月均消費金額佔月薪 53%,其中平均非經常性消費更達每月 2.5 萬以上!本文 cacaFly 將帶領大家深入了解年輕人的消費習慣,透過 2024 Dcard 購物檔期研究,讓你更懂年輕族群的心!
一、購物旅程逐漸混沌化,購物前需要花費更多心力研究
現代人獲取資料的來源逐漸擴大,除了過往的電視、品牌官網、YouTube、PTT 外,還多了 Dcard、Reels、Threads、小紅書等更多可以獲取產品實際使用心得的管道。 根據 Dcard 問卷調查,86% 的填答者認同現在購物前比起過往需花費更多心力研究商品資訊,顯示品牌在取得消費者最終親睞前,需要經過更多關卡及重重考驗。
以美妝保養品來說,光是在 Dcard 站內,消費者就經歷了 14 個步驟,觀看 27 個美妝頁面並比較 10 個品牌產品,才完成購買:
由此可見,在消費者多方比較的過程中,品牌必須完成全方位佈局,不論是在品牌自主的推廣或是維持口碑都得面面俱到,才能順利虜獲消費者的心!
二、Dcard 佈局這樣做,購物檔期搶佔心佔率
根據問卷調查顯示:
89% 填答者在決定購物前會先到 Dcard 尋找資訊
86% 填答者曾因 Dcard 文章介紹燃起購買慾望
55% 卡友認同在 Dcard 上找不到相關商品的討論,會降低購買該商品的意願
由此可見,Dcard 已成為年輕人消費路徑的混沌歷程中,不可不佈局的媒體管道!接下來將為大家介紹 Dcard 佈局策略,讓品牌在購物大檔能夠搶佔心佔率。
9-10 月週年慶:美妝品牌開路先鋒
週年慶期間,卡友討論相關話題主要集中在美妝、女孩、精品看板,為美妝品牌首先需要重點攻略的檔期!確實傳遞週年慶優惠資訊、確保消費者擁有良好的靠櫃體驗即可大大提升品牌好感度。
雙 11 檔期:電商大檔百家爭鳴
雙 11 為電商促銷活動最大檔,往往也是一年一度網購消費優惠最多的時候。根據調查結果,雙 11 檔期卡友多關注網路購物、省錢、包裹物流相關話題,顯示消費者積極透過各式電商及官網比價,對於後續物流的追蹤亦十分重視,因此品牌需特別注意優惠活動的呈現,讓大家一目瞭然,且需注意售後物流服務,確保在雙 11 爆單業績上漲之餘,也能讓消費者盡快收到包裹開箱分享,增加客戶滿意度並提升回購意願。
在購買品項部分,3C、穿搭、美妝為卡友關注度較高的三大產品類別,顯示消費者會趁雙 11 大檔期清空購物車,採購新衣、補貨未來一年的美妝日用品,並針對觀望已久的 3C 產品,在年度最優惠時下單。因此,對於主攻電商通路的服飾及美妝品牌來說,需確保雙 11 的活動優惠為全年最高峰,促使用戶在此時下單;對於 3C 品牌來說,則需要長期佈局,在平時就傳遞產品資訊予消費者,讓消費者日常就能夠吸收產品訊息,有足夠的時間研究產品並萌芽購買慾望的種子,在雙 11 時搭配活動收網,提升年度業績。
接觸新客敲門磚,Dcard 是首選平台
Dcard 為近年迅速竄起、年輕人最愛的論壇平台之一,在 Dcard 站上,有 65% 的卡友表示願意嘗試新品牌,且有 70% 的卡友表示,在 Dcard 上看過文章介紹,會成為他們願意購買新品牌產品的原因之一。
由此可見,購物季大檔不論主攻舊客回購或是新客拓展,Dcard 都是品牌兵家必爭之地!
想要了解更多 Dcard 廣告策略
資料來源:Dcard
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