iOS 14 隱私更新、第三方 cookies 退場…LINE LAP 會被影響嗎?如何拯救廣告成效呢?





數位世界的隱私權近年高漲,不只是影響用戶的實際體驗,更是衝擊到整個行銷廣告的生態圈。目前影響最大的,分別是 Apple iOS14 App 追蹤透明度(App Tracking Transparency, ATT)政策上線,以及 Google 第三方 Cookie 打算於 2024 年退場,之後將不提供第三方 Cookie,以新的計畫——隱私沙盒(Privacy Sandbox)作為替代方案,不過隱私沙盒專案仍在開發階段,尚不知道成效。


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上篇文章已經統整過因應隱私政策改變,Facebook、Google 的對策與替代方案有哪些。這次,我們來聊聊同樣也有很多品牌主選用的 LINE 廣告平台( LINE Ads Platform, LAP ),遇到衝擊時有什麼應對措施。


LINE 是台灣人最愛用的私聊通訊軟體,而 LINE LAP 可以透過 LINE TODAY、Smart Channel( 聊天列表上方的個人化推播)、LINE 貼文串、LINE POINTS 任務牆、LINE 錢包頁等版位進行投放。不過 LINE LAP 也同樣會受到第三方 Cookie 退場的影響,尤其現在蘋果瀏覽器 Safari 已預設封鎖所有第三方 Cookie,更讓衝擊提早到來。



LINE LAP 因應措施​

  1. 追蹤​(LINE Tag)​: 建議在 LAP 的「追蹤(LINE Tag)」頁選取同意以第一方 Cookie 的方式進行追蹤,則可避免被影響成效。​

  2. LINE 獨家​生態系受眾​: LINE 有許多的自有受眾可以讓廣告主選擇,且不受瀏覽器等環境影響,例如使用者採用 LINE POINTS 來購買哪些消費品的話,就能獲取到相關的 LINE POINTS 愛用者,這個受眾就可以被廣告主來選擇且利用。 這些受眾超過一百種可供挑選,且 6 成以上廣告主持續使用這些行為受眾,也可以嘗試看看喔!

  3. LINE 站內​再行銷​: 善用 LINE 站內再行銷功能「Cross Targeting」 。在 LINE 官方帳號(LINE Official Account, OA) 蒐集到的受眾互動名單,成為你的 LAP 再行銷受眾。​ 所以很建議投遞 LINE LAP 的話,也要同步經營 LINE 官方帳號,才可相得益彰。

  4. 彙整品牌的會員資料庫​: 透過統整自家會員資料庫中的電話號碼、E-mail 名單等,匯入 LAP 系統中即可在 LINE 中精準找出 VIP 會員,加強溝通、延長顧客終身價值。​


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資料參考:LINE 官方部落格