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歡迎訊息顧名思義，是當好友初次加入官方帳號時，第一次收到的訊息，第一印象相當的重要，好友是否要封鎖這個帳號，可能就在這一念之間。 歡迎訊息就像是在顧客逛實體店家時，出來打招呼的服務人員一樣， 所以在設計歡迎訊息時，可以先試著想像，當顧客來到實體店面時，期待受到的接待體驗是什...

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在競爭激烈、變遷快速的數位時代，消費型態的多元化，顧客的選擇變多，維持忠誠度也越發不易，品牌如何透過各式各樣的的行銷方法才能留住現有顧客的心、開創新客上門呢？ 近兩年由於疫情的衝擊，行動支付普及率持續成長，根據金管會最新統計，目前逾1,500萬人使用行動支付，包括LINE...