【Meta補給站】 2022/6 產品更新:資訊標籤、事件配對品質評分、IG 動態名稱功能



工欲善其事,必先利其器!想優化廣告成效,強佔暑假檔期消費者的眼球嗎?以下整理了Meta 6 月份的三大產品更新,包含廣告新增資訊標籤(Info Labels)、串轉換 API 必知的事件配對品質(EMQ)評分方式調整、IG 品牌置入內容貼文廣告的動態名稱更新。一起來瞭解看看吧!



更新一:推出含資訊標籤(Info Labels)的廣告

為什麼你需要知道 ▶ 資訊標籤降低消費者瀏覽廣告時的不確定性,可能會有效提升廣告成效喔!

Meta 於 5/18 更新的「資訊標籤(Info Labels)」,已開放給全部的廣告主囉!這個功能主要是讓使用者在看到廣告時,可了解更多店家、產品的重要資訊,例如免運、店家評分等。Meta 系統會在判定使用者有機會對廣告有回應時,自動顯示資訊標籤,以試圖增強廣告成效。目前廣告形式支援單圖、影片,標籤露出位置在 Instagram 限時動態的廣告中。之後會持續擴散到其他版位。


資訊標籤有助於降低使用者對廣告的不確定性及疑慮,讓考慮過程的門檻下降,可能會增加廣告的成效或轉單率喔!


資訊標籤分為以下兩類——

  1. 自定義資訊標籤(Custom Info Labels):需透過廣告主手動開啟,詳細步驟可參考 Meta使用說明。 目前有三個標籤可供選擇,「免運」標籤可揭露免運時間、免運門檻等條件;「退貨流程」標籤讓消費者了解產品的退貨機制,例如商品鑑賞期等資訊;「付款方式」標籤提供店家可支援的付款選擇。 支援產業別包含電商、娛樂媒體、專業技術、科技業。

  2. 額外資訊標籤(Additional Info Labels):Meta 會自動抓取廣告主放在帳號上的公開資訊,以標籤形式揭露給消費者,例如Facebook / Instagram商業帳號的追蹤數、按讚數、評分、店家地址、店家營業時間、店家價格區間、訊息回覆時間等資訊。 此標籤支援大部分產業,除了房仲業、教育業、保險業外。 不過目前無法自己選擇系統會揭露哪些資訊,但若不想揭露追蹤數的話,可以到廣告設定後台,選擇「編輯資訊標籤(Edit info labels)」欄目並刪除此項目。


更新二:事件配對品質(EMQ)的新衡量方式

為什麼你需要知道 ▶ 事件配對品質好,個性化廣告就投得好!

近年為配合個資保護風潮,Meta 除了像素之外,也積極鼓勵廣告主使用 Facebook 轉換 API(Conversions API),使之可繼續放送個人化廣告。而要如何知道轉換 API 是否發揮最佳效益?事件配對品質(Event Match Quality, EMQ)即為重要指標,評估顧客資訊是否有效與 Meta 的帳戶資料匹配。


過去事件配對品質以 0 至 10 的分數制來呈現,但 Meta 更新了以「質化」來呈現的評分等級,包含「差(Poor)」、「尚可(Okay)」、「佳(Good)」或「優(Great)」四個量級。


為什麼要這樣更動呢?Meta 舉例,例如某一廣告主的事件配對品質分數為4分,乍看之下好像差強人意,但實際上已經拿到同領域或同產業的平均品質分數,那他可能就會得到「尚可」或「佳」的量級。簡而言之,是為了幫助廣告主更易理解評分的實際意義,而非執著於數字的高低


同時,Meta 團隊也會繼續更新事件配對品質的評分 guideline,來幫助廣告主持續優化。同時,也可以參照 Meta 幫助中心的說明,來更了解它喔!


更新三:品牌內容置入貼文廣告的「動態名稱」功能

為什麼你需要知道 ▶ 動態名稱會影響消費者看到廣告的第一印象!

品牌內容置入貼文廣告(Branded Content Ads)是 IG 行銷常用的廣告版位,系統會根據使用者洞察的不同,顯示不同的動態名稱(dynamic usernames)。例如一則由創作者或 KOL 發布的品牌內容置入廣告,若系統認為使用者對創作者比較有信任感,就會將貼文顯示由創作者發布,品牌名會出現在;反之則會顯示由品牌主來發布。


▲系統會根據使用者洞察來呈現不同的「發文帳號」,若是使用者對創作者較信任會呈現右邊,反之則左邊。而另一位合作置入夥伴則會出現在下方的「Paid partnership with….」。(Photo Credit: Meta)


原先動態名稱的自動偵測轉換功能,僅適用於將已發表的品牌內容置入貼文(post)轉換成廣告(ads)的時候,但現在新建立的品牌內容置入廣告也適用這個功能囉!


這裡幫大家統整預設「動態名稱」功能的狀況:


「動態名稱」功能目前可運用的場域——

  • 支援的廣告目標:流量(Traffic)、轉換(Conversion)

  • 支援的版位:IG 動態消息、IG 限時動態、IG 探索。Reels 和購物功能都不支援。


不過廣告主請注意,目前還無法在廣告報表上看到哪些成效是由顯示創作者發文來導流,哪些則是顯示品牌主發文來導流的喔!


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資料來源:Meta