同步刊登於《廣告雜誌》2023年1月號370期
文/陳羽晴
台灣廣告節「傑出廣告人暨卓越貢獻獎」依專業職能分為「卓越貢獻獎」「傑出廣告代理經營人獎」「傑出媒體代理經營人獎」「傑出數位經營人獎」「傑出公關經營人獎」「傑出傳播專業經理人獎」「傑出創意人獎」等七大獎項。並邀請各學者、業界人士,以及廣告、媒體產業公協會推派代表等組成評審團,共同進行初審、面訪及決審三階段,從各類別選出具代表性之傑出人士頒予獎座,在專屬廣告人的節日「台灣廣告節」中頒獎公開表揚。2022年「傑出數位經營人獎」由cacaFly聖洋科技執行長黃逸甫獲得殊榮,透過專訪期望將其寶貴的經驗昇華擴散、分享予大眾,藉以提升廣告及媒體產業水準與凝聚力。
發展全新營運戰略 構築數位行銷生態系
過去任職於4A廣告公司與金融圈廣告主,同時也是天使投資人與台大創創中心創業導師的黃逸甫,曾經榮獲TAAA廣告公會傑出廣告代理經營人、TAA廣告主協會傑出廣告公司經營者等多項業界肯定。2021年,在疫情嚴峻期間轉換跑道,加入了cacaFly,在這一年多的時間中,他與cacaFly團隊在新冠病毒疫情中逆勢高速成長,發展全新的營運戰略,構築出數位行銷生態系,並成為客戶的全方位數位行銷夥伴。正因為這一年中他不畏艱難、盡己所能,於此次台灣廣告節中更獲得「傑出數位經營人獎」的殊榮。
過去聚焦在品牌廣告與創意內容服務,對黃逸甫來說相對駕輕就熟,然而來到cacaFly,因為數位環境日新月異、變化快速,更需有厚實技術與Domain Knowledge,才能提供真正有利於品牌與產品的服務,這也是數位轉型的關鍵。在數位化浪潮影響之下,數位行銷的涵蓋層面更廣更細,所有發展都相當快,經營步調也要快速因應。
「能夠獲得『傑出數位經營人獎』,對我來說除了是個人的榮耀,更是對團隊的一大肯定。雖然在cacaFly有多重任務,比以往更挑戰,在這衝刺過程中不斷地學習並修正,其實很有難度,卻覺得很enjoy,我對團隊非常放手且很有信心!」cacaFly聖洋科技執行長黃逸甫強調。
建立多元化經營 成為全方位數位行銷領航者
在黃逸甫加入cacaFly之後,除了強化品牌內容深度及廣度上的服務之外,在營運面也依循這樣的脈絡與規劃,面對數位工具越來越多,品牌可以接觸接費者的渠道(Contact Points)更多樣化之下,cacaFly在全通路行銷(Omni-channel)上,也建構並整合的更加多元。
正因為快速的環境變化,除了必須改變思維之外,更加重要的是必須穩固好內部基礎。黃逸甫表示,cacaFly近年來除了原有的事業體之外,更不斷地打造數位行銷全方位服務,像是替客戶導入MarTech的「行銷科技方案中心」,如MarTech Solution、CDP、Marketing Automation等,做更全方位的服務;以及為業界熟知的「網紅發案中心」網紅服務,現已成為台灣網紅合作的指標,至今成立4年,合作過的網紅已超過2,000人,累積豐富的經驗,自行開發了網紅營運數據監測系統「網紅情報局」,為了推薦客戶或評選網紅時有公正的數據可以佐證,推出「網紅選品」平台與開箱內容服務,提供網紅經濟的加值服務。去年也開始提供「群眾募資」的顧問服務;今年更成立 「 Cloud AI+雲端智能」顧問,提供雲端、AI等數據服務,為行銷方案多了選擇性與完整性,並且透過不同通路,進一步縮短創意與市場之間的距離,讓cacaFly更有機會提前發掘並參與新創脈動。
同時,將內部管理與內稽內控、員工訓練、公司文化等方向做得更紮實,壯大本身體質才能為客戶打造更具競爭力的數位轉型服務,提供最佳的整合行銷解決方案。
秉持初心 滾動式調整經營策略
「我是廣告的高年級生,但仍然是數位菜鳥。」對黃逸甫來說,儘管他過去幾乎都在廣告代理商,現在在數位行銷公司,他認為兩者本質上沒有不同,因為同樣身處在行銷產業,都在做客戶服務,也就是協助「解決客戶的行銷課題」,只是兩者專注範圍有些許的差異,所以在切入點和著墨的方向也會有差別。舉例來說,過去比較專注於在做branding 和內容,需要較深度的規劃、耕耘,而現在則著重於數位、技術等方面相關,必須隨時變動與優化。
黃逸甫表示,數位的世界瞬息萬變,相對來說步調非常快速,也更加注重在效益與成效方面,但是無論再怎麼變,最重要的都還是提供「最精準的行銷解決方案」,提升行銷價值,並將其發揮至最大效益!
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