2026 市場前瞻：5 大趨勢搶攻行銷新局與消費新商機

Rachel Tan
3天前
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已更新：2天前

走過行銷生態百花齊放的一年，從 AI 技術的創新應用、零售媒體 (RMN) 的持續崛起，到社群創作者經濟的蓬勃發展，各種新興渠道與工具為品牌注入了前所未有的動能。

展望 2026，我們將迎來科技與人性深度融合的新契機。如何在海量數據中精準回應消費者意圖，將是品牌突圍的關鍵。cacaFly 整理了 Kantar 2026 年度趨勢預測報告，協助品牌在變局中找到穩定方向、抓住成長機會。

1. AI 與科技的全方位滲透：從搜尋、數據到創意的全面進化

2026 年，AI 已從輔助工具躍升為驅動搜尋、品牌建設與創意產出的核心引擎。當 24% 的使用者開始依賴 AI 購物助理、且超過七成信賴其推薦時，品牌若無法躋身演算法的「預設建議」，將面臨在數位市場中失去能見度的危機。

與此同時，AI 正重新定義行銷對資料與創意的運用。隨著合成數據（Synthetic Data）技術日趨成熟，品牌能在兼顧隱私與合規的前提下，加速受眾洞察與策略測試，並推動生成式 AI 從內容產製走向更具決策價值的應用。未來的決勝關鍵，在於品牌能否以高品質數據精準驅動 AI，進而贏得演算法與消費者的雙重信任。

2. 零售媒體 (RMN) 的數據賦能：解鎖第一方數據的整合紅利

零售媒體 (RMN) 正成為全球廣告投資的關鍵動能，不僅在不同購物階段皆具影響力，更是品牌跨越線上與線下接觸消費者的重要管道。Internet Retailing 指出，2025 年全球零售媒體市場已達 1,742 億美元規模，並預期在 2026 年超越傳統電視。

Kantar 報告進一步說明，零售媒體廣告的投放成效約為一般數位廣告的 1.8 倍，在提升購買意願的表現上更具備近 3 倍的顯著效果。當品牌能與零售通路深度整合會員數據、電商行為與實體門市資料時，不僅能大幅提升投放精準度，更能將數據資產轉化為實際的商業增長。

3. 社群生態的新焦點：創作者經濟與微社群力量

2026 年社群生態已轉向以「信任」與「真實互動」為核心的創作者經濟。根據 Kantar Media Reactions 2025 報告，61% 的行銷人計畫在 2026 年增加創作者內容投資，並且更重視 ROI、品牌強化與長期內容一致性。

隨著主流平台演算法趨向推播大眾化內容，消費者正轉向尋求具備高黏著度與溫度的「微社群 (Micro-communities)」，例如地方型社群、知識型社團與深度創作者圈等。數據指出，經營知識分享型微社群的品牌，ROI 可高出平均水準 25%，顯示在這個時代信任感才是轉換關鍵。

2026 年品牌社群佈局應鎖定三大戰略：

真實性比觸及流量重要：專注與受眾建立深度連結，而非追求按讚與曝光數
重塑內容價值：跳脫傳統促銷思維，提供受眾真正需要的內容以降低廣告疲勞
與可信創作者共同創作：信任創作者語言與風格，取代強硬的內容控制

4. 消費者心理的關鍵需求：小確幸商機與品牌多元包容性

2026 年消費者不再依循結婚、買房等傳統里程碑規劃支出，而是追求更即時、可掌控的生活幸福感，也就是「小確幸經濟（Treatonomics）」。調查顯示，36% 消費者願意為享樂而短期負債。在充滿不確定性的環境中，隨著社群媒體轉向電商，消費需求能在幾秒內被創造並滿足，這種即時的情緒回應已成為市場關鍵。

在價值觀層面上，65% 的人高度重視品牌是否與自身價值觀一致。消費者期待在產品設計、內容呈現、人才組成與企業文化中，看見品牌以真實行動展現多元與包容。品牌能否做到言行一致，將成為建立信任的關鍵。