cacaFly聖洋科技- 以「科技」為「行銷」賦能,敏捷應變市場變化

已更新:8月25日

動腦新聞八月號專題報導


  隨著數位行銷工具越來越多、更迭速度越來越快,面對環境的快速變化以及疫情衝擊,行銷人員跟不上,企業也面臨困境。在如此艱困時刻,cacaFly(聖洋科技)卻未受影響,2021年營收逆勢成長,交出漂亮成績單。


▲左起聖洋科技媒體事業群業務四處處長萬明宗、業務二處處長林長恩、執行長 黃逸甫、策略發展處處長林嘉倩、業務三處處長江銓文


  聖洋科技執行長黃逸甫分析,cacaFly於2011年成立後,從事Facebook、Google、LINE、Spotify、Linkedin、Twitter、Microsoft、Twitch等數位平台廣告經銷超過十年,不僅與原廠關係密切,對不同媒體特性也足夠瞭解,加上深厚的技術基底,以及服務過龐大客戶所累積的各大產業domain know-how,讓團隊可以整合「媒體策略」與「數據應用」,做更精準的數位行銷佈局。


從funP到cacaFly,以深厚技術為核心

  談到cacaFly的起源,聖洋科技執行長黃逸甫說,其實很少人知道,cacaFly的母公司funP雲沛創新集團(funP Innovation Group)是以網站開發起家的,2007年,funP推出當時最火的網站「推推王funP.com」,在後端技術累積了深厚的專業經驗,奠定了cacaFly 成為台灣社群媒體行銷第一品牌的成功基礎,「因為擁有自家的技術團隊,cacaFly比較跟得上環境的變化,對市場的掌握度也會比較高。」



▲邱繼弘董事長以創辦「推推王funP.com」的網站技術與經營經驗,

奠定了cacaFly成為台灣數位媒體行銷第一品牌的成功基礎。


  厚實的技術基底,不僅讓cacaFly在詭譎不定的數位環境中,化被動為主動,快速找到解決方案,也讓非技術人員具備更前沿的數位知識,對市場的掌握度更高。


  聖洋科技策略發展處處長林嘉倩舉例,像FACEBOOK的演算法越來越複雜,經常要做大量的測試,才抓得到演算邏輯,而cacaFly因為擁有自己的技術團隊,能夠迅速找到問題,為客戶節省大量的時間與成本,「我們對後台演算法的邏輯,有比較深入的研究,所以在做廣告操作時,比較知道哪些設定會產生什麼樣的影響,提供更精準的建議。」


洞察需求、解決痛點,研發自有數位平台

  延續funP的研發動能,cacaFly目前有專精大數據分析、數位廣告技術的軟體工程師、資料科學家,與數位行銷專家等200餘人,憑藉技術優勢以及對媒體的瞭解,能夠快速洞察市場需求,開發出解決痛點的新產品。


  例如,面對Cookieless時代,cacaFly透過同集團夥伴TenMax(騰學廣告科技)開發出「零售媒體聯播網(Retail Media Network, RMN)」,讓客戶整合第一方數據,完成廣告購買、成效追蹤與衡量等工作;「行銷科技方案中心」則能協助品牌透過 DMP、行銷自動化、CRM、CDP 等工具,客製化最適切的行銷內容;cacaFly更將戰線延長到勢不可擋的網紅行銷,4年前成立「網紅發案中心」,並開發網紅營運數據監測系統「網紅情報局」,讓客戶評選網紅時有公正的數據佐證,現已成為台灣網紅合作的指標,合作過的網紅已超過2,000人。


「科技力」X「專業力」,提供全數位行銷服務

  十年來,cacaFly持續擴大戰隊、快速轉型,除了原有的事業體之外,更不斷地打造全方位的數位行銷服務,建立完整數位廣告生態系,提供品牌及企業客戶完整流程的一站式數位轉型服務,「現在比較少做純媒體販售,更多的是結合media plan,提供客戶整合的方案。如MarTech、群募顧問及網紅發案等都是cacaFly多元化的服務項目」,聖洋科技媒體事業群業務三處江銓文處長說明。


▲聖洋科技執行長黃逸甫表示,數位環境的變化很快,數位行銷的涵蓋面也更廣,擁有深厚的技術基底與產業知識(domain know-how),及專業的經營服務團隊,是他們在數位化浪潮中站穩腳步的關鍵因素。


突破3C通路框架,創下銷售新高

  聖洋科技媒體事業群業務四處處長萬明宗舉例,cacaFly協助國內知名3C通路品牌進行數位轉型,透過數據分析來擬定數位媒體策略,在有限預算下做到線上、線下資料串接,最終以全新樣貌「Digital City數位城市」翻新品牌,在嚴峻的疫情環境下,創下單月史上銷售業績新高紀錄。


多樣媒體交叉應用,成功引起話題

  另外,聖洋科技媒體事業群業務二處處長林長恩也補充,近期某品牌客戶希望達到一定比例的自然流量和付費流量,通常自然流量是很難控制的,但是cacaFly透過對目標受眾以及媒體平台的瞭解,交叉應用多樣媒體工具,最終使用社群操作成功引起話題,成為當季該平台的成功案例。


強強聯手!攜手多元夥伴,再造成長動能

  為了協助客戶挖掘更多數據價值,優化行銷解決方案,cacaFly也透過與外部技術合作,不斷砥礪行銷實力的進步。像是透過同集團的TenMax與東南亞網路巨擘Gojek合作,研發了GoGAN廣告平台,將Gojek的巨量數據透過AI分析洞察,為客戶發掘商機與提高行銷效能;也與全球最大軟體公司甲骨文Oracle合作,整合Oracle BlueKai DMP,協助廣告主跨渠道的整合零碎數據,根據顧客旅程,客製專屬的行銷漏斗,達成更佳的行銷投資報酬率。


  「綜合起來,除了重視技術,也因為進入市場較早,人員經驗比較豐富,這是我們引以為傲、面對市場的競爭力所在」聖洋科技執行長黃逸甫表示,未來cacaFly持續內化數位行銷實力,擴大品牌服務的深度及廣度,並且與外部技術合作,協助客戶抓住數位廣告的趨勢脈動,讓企業贏在數位化的起跑點。


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