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DigiAsia 2022 數位亞洲大會精華:LINE X 白晝之夜 OMO 案例、Twitch Z 世代行銷策略解析


圖片來源:DigiAsia 2022 數位亞洲大會


DigiAsia 2022 數位亞洲大會在今年 11 月盛大舉辦,DigiAsia 由亞洲 14 個地區結盟的《Asian Federation of Advertising Associations(簡稱 AFAA)亞洲廣告聯盟》所組成,每兩年會在台北舉辦,是亞洲頗具盛名的數位國際創意大會。本次大會利用虛實整合方式舉辦,並邀經驗豐富的專業業界講師,帶領與會者領略全球數位行銷的趨勢與革新。此次大會也與 Web3.0 接軌,不只現場有體驗區可以實際感受,更發放 NFT 給與會者,展示網路趨勢的新動能!


cacaFly 不只協助 DigiAsia 2022 數位亞洲大會籌辦,也請到共同創辦人兼策略長楊志偉擔任第三天新創 pitch 的主持人,與現場的數位人討論未來創業趨勢。而小編也親自到花博公園流行館的策展現場,一探 DigiAsia 2022 數位亞洲大會的真面目,同時也帶回了一些 insight 分享給大家!就讓我們看下去吧~


LINE X 2022 白晝之夜:創造 OMO 新體驗


LINE 台灣品牌行銷部副總經理陳文琪分享,作為台灣人最常用的私聊媒體 LINE,要怎麼在疫情期間與實體活動做結合,達到一加一大於二的虛實整合效果。


以這次 2022 年的白晝之夜為例,首先團隊先建立專屬於活動的官方帳號(OA),並透過最簡單卻有效的方法——免費貼紙,來吸引用戶加入官方帳號。貼紙不只能達到跨世代的交流,成效更是相當優異,創造了 40 萬次的貼紙下載數,且 95% 的官方帳號追蹤數來自於免費貼紙的導流。


再來,LINE 透過 Beacon network,串接起展覽中 95 個藝術計畫、67 個互動任務,只要靠近據點就會連動官方帳號,跳出附近的展覽活動,讓觀賞者方便參與,也可以即時查看人流狀況,避免排隊,實在非常友善!另外,透過眾人分享的線上數據,去識別化之後運用台北市政府的大數據中心以及 AI 藝術工作技術,將其彙整成《眾願太陽》NFT,象徵群體祝福,成為本次活動極具意義的參與式作品。


以結案成效來看,本次線上參與的人次達到 46 萬,其中有 21 萬次有透過現場 Beacon 互動。線上觸及數達 147 萬,與去年相比成長了 150%。在三十天內,有 65 萬 LINE 官方帳號的加入好友數。


Twitch:鎖定Z世代的網路行銷策略

Twitch 台灣業務總監趙慧芬一上台,就先和大家分享:「新世代行銷,先別管你以前知道的。」


她認為,未來就是 Z 世代(泛指西元 1997-2012 年出生者)掌握經濟、文化命脈,以及重要社會議題的時代,目前 Z 世代的人口大約有 25 億,目前收入高達 7 兆美元、可支配收入達 3600 億美元,是三年前預估的兩倍之多。因此,品牌絕對不能小看年輕人的影響力!


趙慧芬整理了一些 Z 世代的網路偏好趨勢,提供給廣告主在思考行銷策略參考——

  • 從精緻到真實: 回想無名小站、Facebook、Instagram 時期,用戶 po 出一張照片可能都要在軟體中精修許多,確認看起來完美無瑕才敢發出。但 Z 世代追求自然、真實、做自己,喜歡用 App「BeReal」或是 iPhone 原始照片呈現最即興的自己。

  • 從單向到互動: 線上的互動性媒介越來越多,若是能讓消費者參與行銷活動,甚至成為活動的一員,那會大大增加對品牌的認識與好感度。趙慧芬分享「品客殭屍」這個案例,將電玩裡的殭屍角色帶到現實世界,並透過 Twitch 開直播、玩遊戲,在此之中展示品客洋芋片的吸引力。直播互動讓用戶也參與感,成為今年令人印象深刻的行銷作品。

  • 從排他到多元: 線上的可及性和低門檻,讓任何人都能透過網路體驗品牌特色。例如 Twitch 給人的印象可能是電玩族群,但也能展現其兼容並蓄的最大優點。像是今年母親節 Twitch 舉辦「媽的電競」活動,邀請直播主的媽媽現身打電動,讓不同族群都可以透過線上媒介輕鬆體驗,讓行銷活動觸及更多元。

影片來源:蝦愛橘子 YouTube 頻道

  • 從被動到協力: 過去電視、看板廣告時期,廣告都是單向性的傳達給潛在消費者。但透過線上媒介的型態,Z 世代偏好有更多參與感,甚至可以「一起完成作品」的方式,透過體驗,潛在消費可以更加了解品牌,並且提高互動度。

  • 從疏離到參與: 趙慧芬認為:「品牌越不墨守成規,就能吸引目光。」一般的行銷活動,Z 世代會覺得看膩了、不有趣,總要突破舒適圈、嘗試一點「破格」的策劃活動,才能在他們心中留下強烈的印象。 例如跑車品牌保時捷(Porsche)與 Twitch 合作,將新車發表會以線上電競實況的方式舉辦,玩家需要進行解謎遊戲才可解鎖新車款,成為爆紅又具成效的好策略。



資料來源:參與 DigiAsia 2022 數位亞洲大會摘要


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