TotallyAwesome|台灣兒童青少年數位趨勢:當新世代改寫遊戲規則,品牌該如何重新出發?
- evelynlien
- 6小时前
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TotallyAwesome Youth Digital Insights 研究來到第 10 年,今年針對台灣 6–18 歲的兒童與青少年,深入分析他們的媒體使用行為、品牌價值觀、AI 應用習慣與社群文化。這一群 Z 世代之後的孩子,包含 Gen Z 與年輕的 Gen Alpha,正快速重塑品牌與媒體的互動方式。他們是天生的數位原住民,影音、遊戲、AI、社群已不只是一種工具,而是他們探索世界的節奏。
本次 cacaFly 精選報告中的重要洞察,帶大家掌握「未來世代」如何看品牌、如何使用媒體、以及品牌該如何面對下一波行銷浪潮。
一、孩子的數位日常:行動裝置成為核心媒介
根據報告顯示,台灣青少年智慧型手機滲透率已突破 90%,成為最主要獲取資訊的來源媒介之一。YouTube、遊戲平台、串流影音與社群媒體,更是他們日常生活不可或缺的部分。
在孩子的世界中,螢幕不只是娛樂工具,也是:
學習的延伸
興趣探索的窗口
與朋友連結的場域
當媒體使用全面集中在行動裝置,品牌若仍採用「桌機優先」或「單向內容推播」的策略,已難以在他們的生活節奏中被注意到。
【品牌啟示】未來的行銷溝通必須以行動裝置為優先根本,並以影音為中心創造能即看即懂的體驗。
二、孩子的品牌忠誠從哪裡來?可靠、透明、價值一致
Gen Z、Gen Alpha 的品牌價值觀比過去世代更清晰,也更成熟。調查顯示:
51% 青少年注重品牌的「可靠性」
34% 青少年重視「品牌獨特性」與「誠實透明度」
19% 青少年期待品牌與自身「價值一致」

孩子們選擇品牌的方式,已從「我喜歡」轉變為「這個品牌能代表我嗎?」。
因此我們整理今年的品牌忠誠公式:
Loyalty = Empathy 懂我 × Trust 值得信任 × Value 物超所值三者缺一不可!
【品牌啟示】孩子更願意追隨「真誠」的品牌。比起華麗的廣告詞,他們更在乎品牌是否願意以透明、理解且一致的價值觀與他們對話。
三、AI 是孩子的新玩伴:學習、創作與效率的助力
台灣 62% 的兒童與青少年曾使用 ChatGPT、Gemini、Meta AI 等 AI 工具。AI 對他們而言不是工具,而是:
📚 學習夥伴(找答案、補充知識)
💡 靈感來源(寫作、發想、探索問題)
🎨 創作助理(AI 繪圖、內容創意)
其中,38% 以上的兒童及青少年會嘗試用 AI 解決問題。在這個世代,AI 能力不再只是加分項,而是一種全新的語言及世代共通技能!

【品牌啟示】若品牌能結合 AI 打造創意互動、個人化內容或教育型體驗,將大幅提升與新世代的情感黏著度。
四、社群媒體是自我舞台:孩子如何在社群上展示自己?
兒童與青少年的社群使用樣貌比以往更立體。他們不僅追劇、追星,更用社群媒體:
看有趣內容
看朋友動態
聊天
追蹤遊戲直播與創作者
分享觀點與想法
社群對他們來說,是「身份的延伸」與「社交的一部分」。因此,品牌若能創造值得被分享、有趣又自然的內容,便能順利成為孩子社群對話的一部分。

五、行銷佈局建議:品牌如何面對下一個 10 年的未來世代?
1. 打造行動優化內容:行動裝置優先的品牌體驗
影音 × 遊戲 × 社群是孩子的主流媒介,品牌需以行動裝置為核心重新設計內容與購買流程。
2. 傳達品牌價值觀:真誠才是長期關係的本質
透明、可信賴與貼近孩子的價值觀,是形成品牌忠誠的關鍵。
3. 運用 AI 創造參與感:互動式內容成為突破點
使用 AI 提供個人化、創意化的內容體驗,是吸引孩子的最佳方式。
4. 建立安全與趣味並行的溝通框架
家長的信任與孩子的好奇心,都是成功行銷不可或缺的要素。
結語:下一代不是未來市場,他們正在定義現在
Gen Z 與 Gen Alpha世代正在加速改變品牌與消費者的互動方式,他們在影音中認識世界、在社群上展示自我,並在 AI 中探索創意。當品牌願意真正理解他們的價值觀與生活樣貌,並以更真誠、更理解、更創新的方式對話,才能在這個快速轉動的世代中建立長期連結。
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資料來源:
TotallyAwesome Youth Digital Insights, Taiwan, 2025
