【Meta 補給站】2025/04 產品更新

更新一：自 4 月 3 日起，機會分數和適用於銷售、應用程式和開發潛在顧客的簡化高效速成＋行銷活動體驗將拓展至更多廣告主

為了向企業商家提供更多價值，Meta 正著手推出各項改善措施，透過 AI 創新功能和經實驗證實的建議，幫助企業商家將行銷廣告的成效最大化。這次分階段的功能推出將從四月開始，並持續到六月中旬。在這項新的體驗中，您可繼續使用目前提供的相同廣告功能，但在建立或編輯銷售、應用程式和潛在商機目標行銷活動時，您將能存取機會分數，並享受更新後的廣告管理員設計。

1. 現在您無需手動或在高效速成＋購買或應用程式行銷活動之間進行抉擇，所有銷售、應用程式推廣以及現在的開發潛在顧客行銷活動，都將全面啟用經實證的 AI 最佳化功能來提升成效，且可視需要使用手動控制項。

2. 新「行銷活動機會」區塊

   1. 當您行銷活動為「高效速成＋已開啟」狀態，在廣告管理員中設定銷售（或應用程式、開發潛在顧客）時，您將會看到新的「行銷活動機會」區塊。

   2. 「高效速成＋已開啟」表示您的行銷活動以套用最佳的 AI 最佳化功能，協助將成效最大化。

3. 若您將特定控制項套用的「廣告受眾」、「預算」或「版位」設定，高效速成＋可能會因此關閉，進而對成效產生負面影響。Meta 會透過訊息功能提供重新開啟高效速成＋的即時指引，讓您繼續享有 AI 支援的最佳化成果。

• 中文指引｜銷售、應用程式和開發潛在顧客的簡化設定

• Help Center：最新消息：全新高效速成＋行銷活動設定流程

Meta 隆重推出機會分數

機會分數以 0 到 100 來表示您的行銷活動、廣告組合和廣告的最佳化程度。您的分數是根據您套用的 Meta 廣告管理員建議數量計算而得，而這些建議依據成效影響估計值來排名。這些建議已經實驗證明有助於提高成效，並且包括最佳作法，以及廣告或行銷活動發生問題（例如格式錯誤、遺漏資訊或違反政策）時會顯示的錯誤和警告。

隨著您套用建議或更新廣告帳號、行銷活動、廣告組合作廣告，您的分數將有所變動。如果 Meta 的系統偵測到行銷活動適用的新建議，分數也可能改變。

這些建議機顯示於下列廣告管理員區塊：

1. 帳號總覽：將包含兩個關鍵元素 – 您的分數和您的建議。

2. 「行銷活動」頁籤：頂部頁面標題中會包含帳號層級分數（介於 0-100 分）。

3. 「動作」直欄：包含「帳號總覽」所呈現的相同建議，但會根據特定行銷活動、廣告組合及廣告整理排列。

• 機會分數產品說明網站

• 機會分數常見問題集

• Help Center：關於 Meta 廣告管理員中的機會分數

更新二：網站至 Instagram Direct 廣告 和 網站至 Messenger 廣告

Meta 推出兩種與顧客聯繫的新方式：網站至 Messenger 廣告，以及網站至 Instagram Direct 廣告。透過這些廣告格式，您可以促使潛在顧客造訪您的網站讓他們在其中瀏覽商品或服務、直接在網站上轉換，也可透過 Messenger 或 Instagram Direct 與您的企業商家開始對話以提問、取得支援或指引，甚至是完成轉換。

運作方式：

1. 當用戶點擊您在其 Facebook 或 Instagram 動態消息中顯示廣告時，他們將前往您的網站或連結頁面以進一步了解您的企業商家和產品。

2. 透過頁面底部的行動呼籲，這些用戶可輕鬆透過 Messenger 或 Instagram Direct 發問或進行轉換動作。

產品優勢：

• 將網站造訪轉化為長期的顧客關係

• 從活躍的網站訪客中開發優質的潛在顧客

• 透過資訊更充足的對話改善顧客之元效率

輕鬆設定

• 在廣告管理中設定這些功能十分簡單且直覺

• 您可以在廣告管理員「瀏覽器附加元件」下方找到這些選項

更新三：即時表單推出新功能：在 WhatsApp 上與潛在顧客展開對話

Meta 一直以來都在尋找改善廣告成效的方法，並探索如何提升商業工具、平台和服務的使用體驗。為此，Meta 針對即時表單推出「在 WhatsApp 上與來自即時表單的潛在顧客展開對話」的功能；選擇啟用此功能後，企業商家即可透過 WhatsApp 順暢無礙地與潛在顧客交流聯繫。

用戶提交表單後，畫面會顯示點擊前往 WhatsApp 的按鈕，並出現一則預先填入的訊息，該訊息是系統根據用戶在名單行廣告表單中填寫的資訊產生，能讓您立即在 WhatsApp 對話串中與潛在顧客互動。用戶也可以編輯預先填入的訊息，或選擇不傳送訊息。此類即時互動不僅有助於培養潛在骨刻，也能提升潛在顧客的互動熱度和轉換率。

「在 WhatsApp 上與來自即時表單的潛在顧客展開對話」這項功能旨在提供直接溝通管道，協助您強化潛在顧客培養流程。啟用此功能後，您就能獲取最新聯絡資訊、提高後續追蹤效益，進而招攬更多優質的潛在顧客。

此功能預設為停用，若要啟用，請在名單型廣告建立流程中勾選「在 WhatsApp 上與潛在顧客對話」核取方塊。您的粉絲專頁必須與 WhatsApp Business 帳號連結才可使用此功能。

目前不支援 WhatsApp 個人帳號。

您也可以在相同的廣告建立流程中選擇「在 Messenger 與潛在顧客建立聯繫」功能，以便透過 Facebook Messenger 管道與潛在顧客交流聯繫。

• Help Center：啟用與來自即時表單的潛在顧客展開對話的功能

更新四：整合部分詳細目標設定興趣選項

自 5/27 起，Meta 將開始將「詳細目標設定」提供的部分興趣合併為相關群組。

這項變更的目標是讓廣告主更輕鬆設定行銷活動，同時維持現有行銷活動的成效。Meta 也將繼續提供更豐富且更細緻的目標設定與興趣設定。

自 5/27 起，您可能會因這項變更而遇到如下情況：

1. 您會開始在廣告介面看到通知，告知部分「詳細目標設定」興趣已合併。

2. 在 5/27 前建立的行銷活動可繼續刊登且不受影響，直到 2026/1/15 為止。在此期限到來時，如果受影響的選項尚未移除或替換為建議的組合興趣選項，這些行銷活動也將停止投遞。

   • 舉例來說，如果您在 5/27 使用興趣「動物倫理」建立行銷活動，則可以繼續使用此選項。但在 2026/1/15 前，您將需要移除該興趣選項，或是將其替換為建議的替代選項「動物權利」，該選項線在包含「動物倫理」

3. 自 5/27 起，受影響的興趣項目將無法用於建立新的行銷活動。在建立新的行銷活動時，如果您搜尋的興趣選項已合併，搜尋結果中第一個選項會提供將其合併的興趣。

   • 舉裡來說，如果您搜尋「動物倫理」，搜尋結果將會顯示「動物權利」。「動物倫理」現在包含在「動物權利」之下，您可以使用興趣選項「動物權利」，其中包含觸及您廣告受眾相關興趣選項。

     
     
     
     

資料來源：Meta