【廣告 Chat 到好處】三步驟帶你快速啟用 ChatGPT Ads

ChatGPT Ads 來了，品牌怎麼迎接對話式廣告？

當人們開始習慣向 ChatGPT 提問、比較、做決定，廣告也跟著長進了對話裡。OpenAI 推出廣告管理員（Ads Manager）測試版，讓品牌能在 ChatGPT 中，以自然融入體驗的方式觸及潛在受眾。

對品牌來說，這是一個全新的曝光場景，也是一場關於「對話與情境」的新課題。這篇文章用三個步驟，帶你快速掌握 ChatGPT Ads 的啟用全貌。

為什麼現在就該關注 ChatGPT Ads？

人們常在 ChatGPT 中比較猶豫的購買選項，透過問答做出決策，品牌能在這些真實需求出現的當下被看見。有別於單純的關鍵字，對話中包含更豐富的脈絡，讓廣告有機會更貼近需求，也更有參考價值。以對話、情境與即時決策為核心的 AI 原生廣告，及早累積測試經驗，就能先一步掌握新管道的節奏。同時，OpenAI 表示廣告會清楚標示、與 ChatGPT 的回答分開呈現，使用者也能掌控個人資料用於廣告的方式，讓品牌在曝光之餘，也兼顧使用者的信任。

三步驟總覽：從開帳戶到看成效

啟用 ChatGPT Ads 可以濃縮為三個階段：

1. 建立帳戶：完成 Ads Manager 測試版的帳戶與基礎設定。

2. 規劃廣告活動：以清楚的結構設定目標、情境與廣告素材。

3. 上線與監控：確認投放狀態，從成效訊號中持續學習與優化。

步驟 1：帳戶建立與基礎設定

所有 ChatGPT Ads 廣告活動，都在 OpenAI 廣告管理員（Ads Manager）測試版中建立與管理。帳戶設定是上線前的第一道關卡，以下是啟用前需要確認的關鍵項目：

• 基本設定：包含品牌標誌、帳單與付款方式，以及帳戶驗證

• 三種名稱：帳戶名稱供內部管理使用；品牌名稱是廣告中顯示的公開名稱；法律名稱則用於帳單與商家驗證

• 不可變更的設定：國家／地區、幣別與時區，在帳戶建立後無法修改，需事先與品牌確認

• 團隊權限：帳戶可依管理員、成員、檢視者三種角色分配權限，讓協作與檢視更有條理

  這些設定看似瑣碎，卻會影響後續的審核與投放，建議在啟用前與專業團隊確認。

步驟 2：廣告活動架構與規劃

廣告管理員測試版提供兩種建立方式：引導式建立，可輸入官網網址協助產生首支廣告；以及大量上傳，適合大規模建立與管理。

所有廣告活動都遵循三層架構：

1. 廣告活動：定義目標、預算、日期與受眾

2. 廣告群組：圍繞特定主題或意圖組織廣告，並可加入「上下文提示」，描述相關的對話類型

3. 廣告：實際顯示在 ChatGPT 中的標題、文案、圖片與登陸頁面

與傳統廣告最不同的是，廣告群組需要從「使用者正在聊什麼」出發來規劃主題與意圖。能否抓準對話情境，會直接影響廣告的相關性。完成設定後，廣告活動須提交審核，核准後才會上線。

步驟 3：上線後的狀態與成效訊號

• 廣告核准後，可在後台確認廣告是否正常投放。若顯示「未投放」，可查看原因並修正後重新提交

• 可追蹤的成效指標：曝光次數、點擊次數、花費、CTR、平均每次點擊成本、平均 CPM，以及轉換（需先設定轉換追蹤）

• 多元的檢視方式：可用表格查看活動、群組與廣告層級的成效，用圖表觀察趨勢，也能下載指定期間的 CSV 報告

• 持續優化：上線後可依成效數據隨時調整，邊測試邊累積經驗

新手常見的上線門檻

• 帳單尚未設定：帳單設定完成後，廣告活動才能開始投放

• 名稱變更觸發審查：品牌名稱變更會觸發品牌審查並暫停投放，法律名稱變更也可能重啟商家審查，建議一開始就確認清楚

• 無法修改的設定：國家／地區、幣別與時區建立後即無法更動，需事先確認

• 政策與審核問題：部分廣告可能因廣告政策遭拒登，或因帳戶審查、商家驗證而停止投放

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資料來源

OpenAI：快速入門：啟動你的第一個廣告活動 

OpenAI：廣告管理員測試版帳戶設定指南

ChatGPT Ads Manager: https://ads.openai.com/zh-TW

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