【廣告 Chat 到好處】誰在 ChatGPT Ads 搶曝光？從廣告主數據看 B2B 行銷與產業新商機

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ChatGPT Ads 上線後，哪些品牌最積極投入這個新廣告市場？答案可能和你想的不太一樣。

根據 Graphite 與 Similarweb 於 2026 年 9 月發布的《The State of ChatGPT Ads》研究，B2B SaaS（企業軟體服務）以 19.9% 的廣告曝光占比，成為美國觀察樣本中最大的廣告主類別，領先零售、專業服務等產業。

為什麼企業軟體品牌積極布局 ChatGPT Ads？這些數據又透露哪些值得台灣品牌關注的行銷機會？

哪些產業正在 ChatGPT Ads 搶曝光？

從目前的廣告主分布來看，B2B SaaS 是值得關注的領先產業。

Graphite 與 Similarweb 分析美國市場 2026 年 3 月 30 日至 8 月 4 日的 ChatGPT 廣告曝光資料，發現企業軟體、零售消費品牌及專業服務占據前三大類別。

產業類別	廣告曝光占比	代表品牌
B2B SaaS	19.9%	Monday.com
零售與消費品牌	10.4%	Home Depot
商業與專業服務	8.5%	LegalZoom
職涯與就業服務	5.5%	Resume.io
開發者工具與基礎設施	4.6%	Cursor
教育與培訓	4.3%	Preply

資料來源：Graphite × Similarweb，2026 年 9 月。數據為美國前 10,000 名廣告主的觀察樣本，並非全球投放占比。

進一步觀察 B2B SaaS 類別，Monday.com、Jotform、HubSpot、Attio 與 Zapier 等品牌皆出現在主要廣告主名單中。

這些品牌的共同特色，是提供工作管理、表單、CRM 或企業流程自動化等解決方案，產品通常需要使用者理解功能、比較方案，才能做出選擇。

不過，曝光占比高不代表投資報酬率最高。目前的產業分布反映的是廣告活動與曝光情況，還不能直接證明 B2B SaaS 比其他產業更容易透過 ChatGPT Ads 獲得轉換。

為什麼 B2B 品牌值得關注 ChatGPT Ads？

B2B 採購往往涉及需求研究、方案比較與內部評估，而 ChatGPT 的對話形式，提供品牌在這些研究過程中接觸潛在客戶的新機會。

以 CRM 軟體為例，企業採購人員可能會詢問：

「我們是一間 50 人的 B2B 公司，希望整合業務名單與行銷自動化，有哪些 CRM 系統值得比較？」

這類問題已包含企業規模、使用需求與產品類別。相較於單一搜尋字詞，對話能呈現更完整的需求背景，讓品牌有機會以相關產品或服務資訊接觸正在評估解決方案的使用者。但需要注意，ChatGPT Ads 是與 AI 回答分開呈現的廣告，並不代表品牌付費後就能影響 ChatGPT 的自然回答或推薦結果。

對 B2B 品牌而言，真正值得思考的是：當潛在客戶開始研究解決方案時，品牌能否提供符合需求、值得進一步了解的資訊？

這也讓品牌溝通重點從單純介紹產品功能，延伸到具體解決哪些企業問題、適合什麼使用情境，以及與其他方案的差異。

從廣告曝光到真實成效，ChatGPT Ads 的商業價值在哪裡？

產業曝光數據顯示哪些品牌正在積極測試，但實際投放表現如何，仍需要回到廣告主的第一手數據。

2026 年 6 月，AI 行銷工具業者 Synter 公開其 ChatGPT Ads 實測紀錄，涵蓋美國、英國、加拿大、澳洲及紐西蘭五個市場。

在 9 天的觀察期間，該帳戶累積：

129,663 次廣告曝光
448 次點擊
平均 CTR 0.35%
平均 CPC US$9.89
總廣告花費約 US$4,429

值得注意的是，不同市場的點擊表現差異明顯。英國 CTR 達 0.72%、CPC 為 US$5.10；美國 CTR 為 0.33%、CPC 則為 US$10.62。這代表即使是同一廣告主，跨市場投放也可能產生不同的流量成本與互動表現。不過，這項測試尚未提供足夠的轉換樣本，無法據此判斷 ChatGPT Ads 的最終獲客效率。

對 B2B 品牌來說，這也是評估新媒體時最容易忽略的問題：點擊不等於商機，曝光更不等於成交。

如果品牌希望透過 ChatGPT Ads 開發企業客戶，除了 CTR、CPC，也應進一步追蹤有效名單（MQL）、銷售商機（SQL）及後續成交情況。例如，一個廣告活動即使帶來較少點擊，只要接觸到符合目標產業、公司規模及採購需求的客戶，仍可能具有商業價值。

因此，ChatGPT Ads 的成效評估不能只停留在流量報表，而需要連結實際業務成果。