麥肯廣告 / 亞太區策略企劃總監 Richard McCabe
千禧世代的年輕人是網路資訊時代的原住民，是否能『即時』接收最新資訊對他們而言是重要的關鍵。亞太區有60%的年輕人對手機分離有一定程度的焦慮，他們需要一個隨時歲地都能接受資訊的環境，對他們來說等待並不是選項之一。
歐美與亞洲年輕人在App的使用習慣上也有顯著差異。歐美的年輕人在使用手機App時，潛意識間習慣將App做單一功能的分化，如Google的功能在於搜尋、FB的功能在於社群、IG的功能則在於PO些比較特別的照片等。亞洲的年輕人則喜歡每個App皆有多功能的表現，他們較歐美年輕人更為注重一站式的流暢體驗，例如Line本身就結合了購物、付款、新聞、聊天、動態等功能。
即便在App功能性偏好上有相似之處，亞洲各區消費者的偏好仍有所差異。舉中國的App體驗來說，消費者是非常習慣將完整購物流程放至線上的：一個上海的女孩，可能會先於社群軟體Wechat跟朋友討論昨天看到很好看的衣服、再到評價網站小紅書參考網友評價，最後則到淘寶選自己信任的商家完成購買程序。但對韓國消費者來說，實體店面的地位跟線上的地位同等重要。因此對品牌來說，App有沒有因地制宜事宜做出適當調整，將是重要關鍵。
千禧世代在對「轉大人」的概念認知上，也從過往的名詞轉為動詞，轉而以「狀態」界定。根據一項針對全球年輕人認知「到幾歲還住在家裡是可以接受」的調查，指出全球可接受的平均值落在32歲，其中亞太區為36歲，可接受最高年齡為香港的41歲。在過往人們用人生的里程碑來界定一個人是否為大人，但現在的年輕人則覺得是生活的某個時刻會讓人成為大人。
並且有時候覺得自己像個小孩，有時又覺得自己像個大人，可以隨心所欲的轉化，是一件舒服的事。現在品牌行銷已經不能再灌輸消費者何時才是重要的里程碑，而是消費者自我認同的重要時刻就是他自我的里程碑。而台灣人最在意的社交技能則是轉大人的指標，我們應該去看各個國家的人們在意的時刻是什麼。如同Airbnb、Uber、Go JEK，都可以讓人們覺得自己轉大人Richard McCabe也給了我們幾個例子，讓我們去更了解新世代的想法，而即時、直播正是他一直想要告訴我們的最重要的概念，我們該如何讓年輕人成為最Live的年輕人！？要大膽、走在時代的前端、資訊更容易獲得並想到年輕人很懶，要有出其不意、給予獎勵、給予值得分享的動力、能啟發人心卻又真誠。
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圖片、資料來源：『TIDAF官網』http://tidaf.weebly.com
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