不甩疫情 Google“我的商家”零接觸首選

更新日期:9月 7



面對中央流行疫情指揮中心再度延長二級警戒,指揮官陳時中指出,國內疫情雖趨於穩定,考量仍有零星不明感染,二級警戒恐延續到年底!這一宣告對目前經營困難的服務業來說,無疑是雪上加霜,冰凍三尺。如何在這“雪霜”下,鏟出一條直達銷售的“大道”?取決於各商家如何掌握數位科技,轉換為銷售能力!!


Google網站及地圖APP,消費者依賴程度高

根據Digital Report 2020台灣報告,台灣近九成人口都是網路用戶,Similar Web以及Alexa排名顯示,Google網站在搜尋及入口網站等使用項目上排名第一名。而網路使用透過手機連線的比例多達119%(應有使用兩隻以上手機者)。數據中表示,在日常使用手機APP的比例中,即時通訊APP仍為最大比例,其次分類為社群平台、地圖、娛樂、遊戲。顯示台灣人依賴地圖APP的程度相當高,不管是導航、路線規劃、尋找商家等等,對使用手機者而言,是除了通訊、社群平台外的第一首選



資料來源:Digital Report 2020 台灣報吿


消費者依賴性高,藉由消費行為導入,提升銷售

疫情影響下,零接觸的銷售模式崛起,網路使用行為也隨之改變。根據財團法台灣網路資訊中心調查發現,網路使用行為因疫情影響而增加的使用頻率,第一名為『餐飲外送』,增加了36.5%。由此可見消費者對網路的使用行為不再僅限於電商購物、社群溝通,而增加了對於“餐飲”等服務性行業。利用消費者在Google網站及地圖APP的依賴,結合消費者使用行為的改變,導入“我的商家”諸多功能,不再受限於“內用“、”親臨“,使用社群口碑及推播宣傳等方式,亦可以各式零接觸模式達到銷售。



資料來源:財團法台灣網路資訊中心



Google我的商家 結合 Google Ads,主動觸及效果加乘

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