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2024 行銷產業洞察報告 5 分鐘掌握產業趨勢 ( 上 )



cacaFly 聖洋科技| 5 分鐘帶你洞悉產業八大趨勢! 

引領你走在流行前端、精準覺察消費者需求、掌握行銷訣竅、帶領品牌迎向無限商機! 

 

因本文內容較豐富,為了更佳的閱讀體驗,故分成(上)、(下)兩篇;請持續關注,不遺漏任何產業新知! 

 

1. 人工智慧蓬勃發展 精彩內容成吸「金」秘訣 

 

生成式 AI 是人工智慧中的一個分支,主要用於創造性的工作,例如文章生成、影像生成、音樂生成等,而現在最熱門的 ChatGPT 就是生成式 AI 的運用。 

 

根據 Kantar 的《 2023 年媒體反應 》報告,67% 的行銷人員對生成式 AI 的可能性持正面態度。 

 

生成式 AI 不僅可以大規模產製出豐富、多樣化的內容,更可以讓人人都成為創作者,並提高創作者創新和創意的效率。 

 

但同時,隨著內容更加多元,也代表大眾對於創意內容的標準將越來越高。 

 

因此,如何產出吸睛又能創造話題性的內容,而非流於千篇一律的內容農場,成為每個行銷人的課題。 

 

2. 文化至上 網紅經濟影響不可忽視 

 

Kantar MONITOR 在美國的追蹤發現,近三分之二的消費者想要購買「符合」他們個人價值觀的品牌。 

 

以全球來說,80% 的受訪者表示,他們願意持續支持對他們來說重要的產品及品牌。 

因此,比起一成不變的品牌立場,持續更新並讓品牌符合消費者期待,才是最重要的。 

 

除此之外,59% 的行銷人員表示,他們將在 2024 年增加在網紅內容上的支出,顯示出意見領袖對於品牌購買意願的影響力劇增,同時也象徵人們的生活與社群媒體更加緊密。 

 

保持品牌信念與消費者認同一致、並透過網紅適當推廣,才能有效打入消費者的內心。 

 

3. 抓住消費者注意力  廣告成效 UP 

 

根據調查指出,60% 的行銷人員表示消費者注意力將對媒體成效產生很重要的影響 ; 另也有 66% 的行銷人員表示,消費者注意力將影響媒體對社會產生的效果。 

 

而直接衡量消費者注意力指標的就是消費者對於廣告資訊的「行為觀看測量」:擁有越高的關注度與觀看時間,代表廣告成效越好。 

 

也因此,行銷人員可以靠「臉部編碼」和「眼球追蹤技術」,來了解數位廣告最吸引消費者的版位,並透過不斷創新優化廣告品質,提高消費者關注度。 

 

除此之外,人工智慧也逐漸能精準預測消費者對於廣告內容的注意力強度,在 2024 年,這項技術將被更大規模的運用,用以預判及衡量數位廣告對於消費者的吸引力,進而提供企業參考、開發及優化創意廣告來提高企業廣告投資報酬率。 

 

4. 永續發展、持續創新 創造有效商業策略 

 

根據 WFA 和 Kantar 的《 2030 年永續行銷 》報告指出,2023 年開始,已有 42% 企業將「永續發展」列入公司營運指標,相比 2021 年成長了 16%。 

 

會有此趨勢其實也是因為消費者對於實施「永續發展」理念的品牌有較多的好感度。 


調查指出,排名前一百的永續發展代表品牌,業績成長了 23% ,象徵消費者越來支持為環境和社會做出貢獻的公司。另根據 Kantar 的 BrandZ  2023 數據,創新的品牌的成長速度是非創新品牌的 3 倍,且已有超過一半的行銷人員認可「創新」可以使品牌保持優秀的競爭力。 

 

在凱度 2023 傑出創新獎上也可以發現獲獎品牌的共同特徵:以消費者為中心。因此,品牌除了必須將「永續發展」視為品牌方針,更不能忽視消費者的聲音、持續創新。 

 

2024 年起,實施永續創新、與消費者的良好溝通和環境友好的公司,不僅可以為品牌增加口碑,更可以提高消費者好感度、並為品牌帶來成長,是有十分有效的商業策略。 

 

參考: 

 

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