cacaFly 聖洋科技｜ 5 分鐘帶你洞悉產業八大趨勢！
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因本文內容較豐富，為了更佳的閱讀體驗，故分成（上）、（下）兩篇；請持續關注，不遺漏任何產業新知！
1. 人工智慧蓬勃發展 精彩內容成吸「金」秘訣
生成式 AI 是人工智慧中的一個分支，主要用於創造性的工作，例如文章生成、影像生成、音樂生成等，而現在最熱門的 ChatGPT 就是生成式 AI 的運用。
根據 Kantar 的《 2023 年媒體反應 》報告，67% 的行銷人員對生成式 AI 的可能性持正面態度。
生成式 AI 不僅可以大規模產製出豐富、多樣化的內容，更可以讓人人都成為創作者，並提高創作者創新和創意的效率。
但同時，隨著內容更加多元，也代表大眾對於創意內容的標準將越來越高。
因此，如何產出吸睛又能創造話題性的內容，而非流於千篇一律的內容農場，成為每個行銷人的課題。
2. 文化至上 網紅經濟影響不可忽視
Kantar MONITOR 在美國的追蹤發現，近三分之二的消費者想要購買「符合」他們個人價值觀的品牌。
以全球來說，80% 的受訪者表示，他們願意持續支持對他們來說重要的產品及品牌。
因此，比起一成不變的品牌立場，持續更新並讓品牌符合消費者期待，才是最重要的。
除此之外，59% 的行銷人員表示，他們將在 2024 年增加在網紅內容上的支出，顯示出意見領袖對於品牌購買意願的影響力劇增，同時也象徵人們的生活與社群媒體更加緊密。
保持品牌信念與消費者認同一致、並透過網紅適當推廣，才能有效打入消費者的內心。
3. 抓住消費者注意力 廣告成效 UP
根據調查指出，60% 的行銷人員表示消費者注意力將對媒體成效產生很重要的影響 ; 另也有 66% 的行銷人員表示，消費者注意力將影響媒體對社會產生的效果。
而直接衡量消費者注意力指標的就是消費者對於廣告資訊的「行為觀看測量」：擁有越高的關注度與觀看時間，代表廣告成效越好。
也因此，行銷人員可以靠「臉部編碼」和「眼球追蹤技術」，來了解數位廣告最吸引消費者的版位，並透過不斷創新優化廣告品質，提高消費者關注度。
除此之外，人工智慧也逐漸能精準預測消費者對於廣告內容的注意力強度，在 2024 年，這項技術將被更大規模的運用，用以預判及衡量數位廣告對於消費者的吸引力，進而提供企業參考、開發及優化創意廣告來提高企業廣告投資報酬率。
4. 永續發展、持續創新 創造有效商業策略
根據 WFA 和 Kantar 的《 2030 年永續行銷 》報告指出，2023 年開始，已有 42% 企業將「永續發展」列入公司營運指標，相比 2021 年成長了 16%。
會有此趨勢其實也是因為消費者對於實施「永續發展」理念的品牌有較多的好感度。
調查指出，排名前一百的永續發展代表品牌，業績成長了 23% ，象徵消費者越來支持為環境和社會做出貢獻的公司。另根據 Kantar 的 BrandZ 2023 數據，創新的品牌的成長速度是非創新品牌的 3 倍，且已有超過一半的行銷人員認可「創新」可以使品牌保持優秀的競爭力。
在凱度 2023 傑出創新獎上也可以發現獲獎品牌的共同特徵：以消費者為中心。因此，品牌除了必須將「永續發展」視為品牌方針，更不能忽視消費者的聲音、持續創新。
2024 年起，實施永續創新、與消費者的良好溝通和環境友好的公司，不僅可以為品牌增加口碑，更可以提高消費者好感度、並為品牌帶來成長，是有十分有效的商業策略。
參考：