看完【第三方 Cookie 消失】Cookieless 新時代，品牌、企業的四大行銷關鍵！ （上篇）後，我們可以知道 Cookieless 對行銷人帶來的影響，雖然缺少第三方 Cookie 對廣告商和企業行銷是個重大打擊，但並不代表無法做出相對應的策略。在 2024年 Chrome 將正式禁用第三方 Cookie，與此之前，企業可以提前部署了解 3 大共好價值以及 4 大策略面對即將到來的無 Cookie 時代，讓企業利用廣告型態的改變，創造高效的行銷價值，本文也會介紹在各大面向如何在無數據中抓住商機。
從大數據行銷轉變成洞察消費者旅程
根據 Meta 和貝恩公司 2022 數位消費報告中可知，消費者的購物型態正在轉變，除了採購階段外，其他的購物旅程都以線上居多，尤其是發現和評估階段的消費者佔了 81% 和 82％ 表示會以線上搜尋為主要管道，因此我們應該把握消費型態的改變，使消費者在這來回切換的過程中留下生活數據，並且讓企業從依賴第三方 Cookie 漸漸轉為第一方 Cookie，將消費者數據掌握在自己的手上。
企業面對 Cookieless 四大對應策略
企業想要有效得到第一方數據，可以針對以下 4 大策略著手執行：
1.發展D2C，推播個人化廣告
第三方 Cookie 因為將在 2024 年底停用，因此可以稱 2023 年是重要的數位轉型年，而D2C成為企業的轉型方式，D2C指的是 Direct To Customer 直接地面對客戶，不再使用第三方數據改為使用第一方數據，而第一方數據像是APP、CRM、調查、聊天機器人等，而這些工具的目的都是「更貼近顧客的個人消費習慣」，創造出在對的時間、給對的消費者、對的廣告內容。
2.品牌全渠道行銷獲取更多資訊
根據 2022 台灣消費者行為研究顯示，現在消費者歷經一段消費歷程中，平均會使用 7-12 個管道來回反覆確認商品，會使用 Google search 、品牌社群媒體、官網等，因此鼓勵品牌網全渠道行銷發展，打破線上線下的隔閡，並強調以「顧客」為中心，掌握顧客的全面向消費行為，進行跨效度的的統整與紀錄。
3.與廣告方合作或合作夥伴分享數據
為了跟上第三方 Cookie 被停用的腳步，企業要加速對於「對的消費者」的數據收集，並且擴大受眾，因此可以利用廣告媒體收集數據，如 Facebook Pixel 讓企業可以與 Facebook 共享第二方數據，將用戶數據和其他網站比對，也可以得出與第三方 Cookie 差不多的廣告效益，或是找尋合作夥伴簽訂分享用戶數據的協議，共享彼此的用戶數據，降低搜集資訊所花費的成本。
4.創造更好的廣告內容
除了廣告投放可以使商品增加曝光和轉換外，素材的內容和行銷的本質也是相當的重要，在 Cookieless 時代廣告轉換已不是唯一的 KPI ，而是開始針對行銷各渠道設定定位，吸引「對的消費者」的興趣，創造共感的創意行銷是目前企業最重要的目標，增加自然流量來源，更精準的鎖定目標客群，並且依據數據投放更有吸引力的廣告內容。
五大主流媒體在 Cookieless 生存方式
【 LINE 】從官方帳號出發，串聯 LINE 生態圈
在LINE的生態系統中，官方帳號扮演著重要角色，廣告可以以帳號為核心展開，也可以透過廣告引導用戶前往官方帳號，從而形成一個良性迴圈。此外透過API的運用，線上與線下環節得以無縫衔接，甚至能夠直接促進銷售業務，同時藉由LINE Ads Platform(LAP)串連各項服務，使企業還能夠蒐集消費者的輪廓資訊，更進一步精準定位並投放廣告，以滿足在LINE生態圈中的目標受眾需求。
【 Meta 】提前部署的 Conversion API ，使企業用戶共享數據
目前大多數的廣告主透過 Facebook Pixel 獲得瀏覽器資料追蹤，並進而優化廣告，但因為有像 adblock 或 Apple 提出透明化追蹤後，會導致用戶數據有可能較不精準，因此 Facebook 推出了 Conversion API 可理解成強化版 Pixel ，以「唯一 ID 」作為伺服器追蹤基準，伺服器會再將追蹤紀錄發送給 Facebook ，提升廣告受眾精準度和借以提升轉換率效果。
【 Google 】強調整合第一方數據，透過人工智慧提高價值
在 2023 年 Google 提出將會讓使用者逐漸改用隱形沙盒( privacy sandbox )的運作模式，並在高峰會中歸納出的新時代行銷準則為「高價值銷售」，未來將企業自主的用戶數據與 Google 結合，填補欠缺評估資料，在保障隱私狀況下增加廣告轉換精準度，找到高價值顧客。
【 Yahoo 】ConnectID X Next-Gen Solution ，創造Yahoo廣告生態圈
Yahoo 搜尋引擎雖然在全球市場佔比較少，但在台灣還是擁有相當高的使用率，每個月有超過1,700萬的活躍用戶，並且 Yahoo 也有多元生態圈，不僅有搜尋引擎外也有購物商城，因此 Yahoo 也推出 ConnectID 透過加密 Email 識別用戶，與 Next-Gen Solution 結合，於 Yahoo 各媒體平台投放廣告，使廣告主更完整掌握客戶數據。
【 Tiktok 】搭上短影音浪頭，TikTok Events API 更掌握廣告數據
TikTok Events API 可以跟 Facebook Pixel 運作模式相同，雖然目前也會有用戶數據流失的狀況，但因為擁有大量的用戶且黏著度高，因此自然流量相較於其他社群媒體更多， TikTok Events API 可以更精準的鎖定客群，如將代碼埋在謝謝頁面，也可以掌握轉換的完整流量。
從上述可知， Cookieless 時代並不是宣告廣告行銷將會失去價值，而是我們可以透過其他策略先去蒐集顧客數據，再使用第一方數據與其他媒體數據結合，擴大消費者輪廓，進而提升企業曝光率和轉換率，將行銷不再有區隔，結合各面向的數據打造更完整的受眾目標。
參考資料
Cookieless 時代來臨！用 LINE 挖出第一方數據紅利（cacafiy）