疫情扭轉企業營運環境及消費者習價，虛實整合 (Online Merge Offline ，OMO）對零售品牌的重要性日益提升，運用數據賦能願客經營、銷售成長及管理分析，將是決定品牌是否能彎道超車的關鍵。
台灣社群行銷的領導品牌cacaFly 與長期深耕願客體驗的科技願問公司 beBit TECH 合作舉辦《2023 零售服務業的機會與挑戰》OMO 智慧零售趨勢高峰會，從當今熱點話題「AI 人工智慧」在零售產業的應用可能出發，探討品牌如何運用數據及科技打通 OMO 全通路顧容旅程。
時間：6/8(四) 14:00-16:30 （13:30 開始進場交流）
地點：晶華酒店 4F 第2貴賓廳（台北市中山區中山北路二段39巷3號）
議程：
14:00-14:10 【開場致詞】
14:10-14:40 【產業趨勢】AI 當道！運用人工智慧創造零售產業新可能
14:40-15:00 【微拓科技】打破數據壁壘，創造 OMO 全通路顧客體驗
15:00-15:20 【中場休息】
15:20-15:40 【cacaFly】以科技賦能行銷，新零售時代的顧客經營心法
15:40-16:10 【焦點座談】
16:10-16:30 【問答、會後交流、合影】