影音行銷越來越常見，但要如何做才能貼近消費者的心，成功達到行銷訴求呢？ Google 與第三方研究單位 Ipsos 2017 年影音行銷品牌成效研究報告出爐，帶你從影音行銷成功準則，檢視品牌影音行銷的影響力！
關鍵一：創造有效觸及，你的廣告真的被看見了嗎？
一支好的影片，如果不能被看見，就只是好作品，不能算是成功的影音行銷。要影音廣告發揮效果，比起單看影片觸及人數，今天決勝的關鍵在於廣告是否真的被「看見」與「聽見」。
儘管現在到處都有播放影片的管道，但這不代表廣告訊息均有被完整接收。同一支廣告若能同時被聽見與看見，其所能創造的品牌知名度是單單只播放影像的 1.6 倍1。所以要真正發揮影音廣告的實力，「影」與「音」缺一不可。稱冠台灣擁有 93% 高可視度的 YouTube ，有 95% 的廣告在被觀看時是播放著聲音2，不僅完整呈現了廣告所期待的效果，更創造了在消費者心目中的百萬觀看經典廣告，引領著影音趨勢。
要讓廣告影片成為一記完美全壘打，贏得消費者目光又帶動銷售，第一步就要確定廣告真的被看見。
關鍵二：掌握消費者的專注力，抓住優質消費者了沒？
多屏使用的習慣已經注定這是一個搶佔注意力的時代。雖然消費者無時無刻都能夠觀看影音，但這不代表他們在觀看的時候都展現了同等專注力。以過去大家所熟悉的電視來說，調查發現現在的使用者，有高達 66% 的人邊看電視邊上網(3)，現在的消費者一刻都不能浪費，但時時刻刻都在分心。
因此品牌最理想的消費者，是帶有高專注度、甚至是直接擁有了解商品意願的族群。我們發現用戶在 YouTube 的專注力非常高，以廣告的專注力來說在 YouTube 上是電視與社群平台的 1.1倍。這些專注的 YouTube 的使用者們不僅僅喜歡利用 YouTube 作為休閒娛樂的平台，他們更透過 YouTube 上的多元影音學習新知、瞭解商品、甚至是準備下訂單。實驗證明擁有高質量消費者的 YouTube 搭配電視廣告的行銷方案所創造的購買意願，比單只有下電視廣告增加了 30%，有效提高成交機會(4)。
廣告回到根本就是要找到最佳潛在客戶，而找到優質的消費者匯聚的環境進行廣告投遞，就是達到事半功倍的最佳捷徑。
關鍵三：看見好成效，找到對的衡量指標了嗎？
消費者的行動就是對廣告最忠實的衡量，而面對消費者複雜的行為，只要能夠從三個面向出發就能有效掌握整體影音廣告成效。
第一是要掌握可視度，也就是確認可視曝光及可視比例，作為一支廣告是否真正抓住消費者目光的衡量標準。再來則是運用品牌提升調查，從廣告印象、考慮觀望、品牌好感度到購買意願，全方位的掌握消費者對於廣告的反應。同時可以監測搜尋升幅調查，更有效地看見消費者在觀看廣告後的下一步行為，正確衡量廣告效益。
當消費者對品牌的印象分數提高，帶動銷售數字的機會也就增高。建立真正有效的指標，才能協助品牌找出協助消費者順利完成轉換的最佳途徑。
做影音並不稀奇，但如何有效運用影音廣告達成商業目的是行銷人持續追求的目標。檢視三大關鍵指標，讓影音廣告在對的環境中發揮加乘效果，將消費者心中的感動化為行動。
Sources
Google TrueView Brand Lift studies, Global data for users with single impression，2016 年 8-9 月
Google 內部資料，2016 年 8 月
Consumer Barometer，2016 年
Google / Ipsos YouTube 使用者研究 (YouTube Profiling Study)，2017 年 5 月