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LINE 官方帳號 2023 / 9月新費率 商家必知資訊


LINE 官方帳號即將在2023年9月調整為新版費率價格。快來速速了解更新重點及檢視要點:

1. 月費和免費訊息則數調整

輕用量方案

  • 月費維持免費 0 元

  • 免費訊息則數:從500 則下修為 200 則

中用量方案

  • 月費維持 800 元

  • 免費訊息則數:從4,000 下修為 3,000 則

  • 改為不可加購訊息,如果想加購更多訊息,需先升級至高用量方案

高用量方案

  • 月費降低,從4,000 元下修為 1,200 元,減少廣告主每月固定成本,讓行銷花費更貼近每月推播的訊息量

  • 免費訊息則數:從25,000 則下修為 6,000 則

  • 加購訊息調整為每則從 0.2 元起降,同樣根據訊息量的多寡,採階梯式累進計價


【檢視要點】


.中用量 / 未開加購訊息 的官方帳號,若每月已使用的免費訊息則數超過3,000則,若需維持原發送頻率,9月則需升級為高用量,將免費則數提高至6,000則。


.高用量/ 未開加購訊息 的官方帳號,若每月已使用的免費訊息則數超過6,000則,就需要另外設定加購訊息則數,才能維持原發送頻率。


針對新版率,可使用試算計算機來試算每月花費,提早規畫預算的安排

2.變更方案的計價方式

  • 中用量升級高用量

帳號從中用量升級至高用量方案時,可當月立即生效,補滿高用量的6,000則免費訊息則數,同時收取高用量方案的 400 元差額月費。


高用量降級為中、低用量

若從高用量降級為中、低用量,則維持現行制度,於次月生效,例如:9 月 21 日申請從高用量轉換至中用量,此方案生效日將是 10 月 1 日。


變更方案:生效時間&計算方式一覽表



 

常見問答:


Q:不同的價格方案,可以使用的功能有差異嗎?

和現行狀況相同,輕、中、高用量方案均可以繼續使用官方帳號管理後台的基礎功能。僅部分進階 API 和進階功能,需為認證帳號或通過LINE審核才可使用。 (詳情請參考官方帳號產品簡報

Q:有沒有什麼方法可以幫助快速計算未來的每月費用?

可以直接使用官網的新版費用計算機,只要輸入「目標好友數量」和「每月群發次數」,即可一鍵產出預計每月費用。


Q:哪些訊息類型會列入計費?

只有「群發訊息」和 Messaging API 進階功能的 Push API 訊息列入計費,以下訊息類型都屬於「免付費」訊息。

  • 加入好友的歡迎訊息

  • 一對一的手動聊天訊息

  • 自動回應訊息

  • AI自動回應訊息

  • Messaging API 的 Reply API

  • 漸進式訊息

Q:若新方案在9/1後作轉換,訊息則數會有落差嗎?

2023年9月1日起,由於定價方案的改變,系統將會進行帳號轉移。在移轉過程中,可能會顯示舊方案的免費訊息則數至轉移完成為止,因此可能導致顯示的免費訊息則數與實際規格不同。 新價格方案的規格變更將從2023年9月1日起分階段實施。 因此在帳號移轉之前,有可能會傳送超出新價格方案中最大數量的免費訊息則數。


詳細方案的訊息則數轉移請見下方說明:

若在方案調整期間升級方案,任何發送超過免費訊息則數的訊息都將反映在升級後的方案的免費訊息則數中。 (例如:如果使用輕用量發送500則訊息後,升級到中用量後,將剩餘2,500則免費訊息。)


 

想要了解更多 LINE 全產品解決方案

歡迎立刻聯繫:salesupport@cacafly.com



資料來源: https://tw.linebiz.com/column/LINEOA-2023-Price-Plan/


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